Faqs

Turiart, empresa de servicios de Turismo Cultural, pone a disposición del usuario del web (usuarios registrados) un sistema de reservas on line que le permitirá solicitar via web cualquiera de nuestros servicios, asi como tener conformidad y opcion de reserva en firme desde este mismo sitio web.

Para utilizar nuestro sistema de reservas tan solo debe navegar por nuestro Catalogo de Servicios Turisticos, organizados en 2 temáticas:

Por tipo de servicio
Bus Turistico - Ciudad de las Artes y las Ciencias - Entradas - Excursiones - souvenirs - restaurantes - Visitas Guiadas

Por usuario final del servicio
Grupos - Particulares - Empresas - Niños - Vip - Edad de Oro

Durante su navegación tan solo deberá solicitar la reserva del servicio que le interesa haciendo clic sobre el boton "Reservar" que acompaña a la ficha de cada uno de nuestros servicios : visitas guiadas, entradas, recorridos culturales, entradas y otros servicios turísticos ofertados.

Pasos de la Reserva On Line

1º.-Registrese como usuario, haga clic sobre Registro de Usuarios y rellene el formulario con sus datos personales. Este paso puede efectuarlo más adelante, cuando vaya a solicitar una reserva.

2º.-Navegación por el catalogo y Selección del servicio que desea mediante clic en el boton "reservar" que acompaña a la ficha de ese servicio.

3º.-Rellenar formulario donde deberá indicar la fecha de la reserva, nº de plazas y recogida entradas o tickets, una vez cumplimentado pulse ACEPTAR-ENVIAR.

El proceso de solicitud de reserva ha finalizado, informándole por e-mail de la recepción de su solicitud de reserva y publicando en la sección "Mis Reservas/Central de reservas" su solicitud, desde donde podrá realizar el seguimiento y conocer el estado de su solicitud de reserva.

4º.- En un máximo de 24 horas o una vez le sea notificado por e-mail podrá acceder a la sección "Mis Reservas", donde encontrará su solicitud de reserva con el precio final, conformidad de disponibilidad y opción de Reserva Final.

Pulse "hacer reserva" para la compra o reserva en firme de sus servicios, elija forma de pago y pulse Aceptar.

Si ha elegido Pago con Tarjeta tras acceder a la "Pasarela de Pago" se le dará paso a una página de la entidad bancaria BANCAJA donde deberá introducir los datos que se le solicitan para realizar el cargo en su tarjeta. Esta pagina es propiedad de BANCAJA y cumple con las máximas medidas de seguridad.

Si ha elegido Pago mediante Transferencia, se le informará en web y por e-mail del nº de cuenta donde debe efectuar el ingreso. Recuerde que el pago deberá ser abonada antes de 3 días desde que usted Acepta la reserva en firme, en caso contrario la Reserva se anulará y deberá volver a iniciar el proceso.

Aviso: Si su solicitud de reserva no tiene dispoibilidad Turiart le propondrá alternativas a su solicitud lo mas similares posibles, publicándolas en su zona de reservas On Line. Intentamos así oferecrle el mejor servicio y atención posibles. Los precios indicados se verán incrementados en un 5% debido a los costes de las operaciones virtuales.

Aviso Legal: Nuestro sistema de pago cuenta con todas las medidas de seguridad y de protección de datos. No dude en contactar con TURIART ante cualquier duda en el tlf. 00-34 963520772. Agradecemos su confianza.