Faqs

Turiart, impresa di servizi di turismo culturale, mette a disposizione dell’uttente del web (utente registrato) un sistema di prenotazioni on line che permetterà di richiedere via web qualsiasi dei nostri servizi, così come avere conferme e opzioni delle prenotazioni nello stesso sito web.

Per poter utilizare il nostro sistema di prenotazioni debe solo navigare nel nostro catalogo di Servizi Turistici, organizato in 2 tematiche:

Per tipo di servizio
Autobús turístico- città delle arti e della scienza- entrate- escursioni- souvenirs- ristoranti- visite guidate

Per gli utenti finali del servizio
Gruppi - Particolari - Imprese - Bambini - VIP - Terza etá

Durante la sua navigazione dovrà solo richiedere la prenotazione del servizio che gli interessa cliccando il tasto “prenotare” che accompagna la data di ognuno dei nostri servizi: visite guidate, entrate, tour culturali e altri servizi turistici offerti.

Passi per la prenotazione on line:

1.- Registrarsi come utente, clicca su "registrazione utente" e riempia il formulario con i suoi dati personali. Questo passo puó effetuarlo più avanti quando va a richiedere una prenotazione.

2.- Navighi per il catalogo e selezioni il servizio che desidera mediante il bottone "prenotare" che è accompagnato dalla data di questo servizio.

3.- Riempire il formulario dove dovrà indicare la data della prenotazione, nº dei posti e se desidera le entrate e i biglietti, una volta completato prema ACETARE-INVIARE.

Il processo di richiesta di prenotazione è terminato, verrà informata per e-mail della ricezione della sua richiesta di prenotazione e verrà pubblicata nella sezione "le mie prenotazioni/centro di prenotazioni" la sua richiesta, da cui potrà continuare e conoscere lo stato della sua richiesta di prenotazione.

In 48 hours TURIART will inform you by e-mail about Availability and the Final Price of your reserve, and publishing this information in the section "On-Line Reserve".

4º.- entro un massimo di 24 ore o una volta che le sarà notificato per e-mail potrà accedere alla sezione "le mie prenotazioni", dove troverà la sua richiesta di prenotazione con il prezzo finale, conferma di disponibilità e opzioni di richiesta finale.

Prema "fare prenotazione" per comprare o prenotare assieme i sui servizi, scelga la forma di pagamento e prema "accetare".

Se ha scelto il pagamento con carta di credito accederà alla "Paserela de Pago" che gli darà una pagina di entità bancaria BANCAJA dove dovrà introdurre i dati che le vengono richiesti per realizare il pagamento nella sua carta di credito. Questa pagina è di proprietà di Bancaja e lavora utilizando le massime misure di sicurezza.

Se ha scelto di pagare tramite trasferimento, verrà informata nel web e per e-mail del numero del conto corrente nel quale dovrà effetuare il versamento. Ricordi che il pagamento dovrà essere effetuato prima dei 3 giorni in cui egli acceta la prenotazione, in caso contrario la prenotazione verrà annullata e dovrà rifare tutto il processo dall’inizio.

Avviso: e la sua richiesta di prenotazione non è disponibile per turiart questa le proporrà delle alternative o la sua richiesta sarà il più simile possibile, publicandola nella sua zona di prenotazione on line. Cerchiamo così di offrirle il miglior servizio e la migliore attenzione possibile. I prezzi indicati verranno incrementati di un 5% dovuto ai costi delle operazioni virtuali.

Avviso legale: il nostro sistema di pagamento dispone di tutte le misure di sicurezza e di Protezione dei dati. Non duniti nel contattare TURIART. Per qualsiasi buddio tel 00-34 963520772. Apprezziamo la sua fiducia.